Będą szkolić seniorów z obsługi biletomatów urbancard

Osoby starsze mają problem z kupnem biletów MPK. Wiele kiosków wycofało się z ich sprzedaży, a z automatów biletowych seniorzy nie potrafią korzystać. Stąd pomysł, by ich przeszkolić. Obsługi urządzeń będzie się można nauczyć w czwartek obok aquaparku

- Umiem obsługiwać komputer, ale z biletomatem na przystanku sobie nie radzę - mówi Urszula Lubecka z Wrocławskiej Rady ds. Seniorów, która działa przy Urzędzie Miasta. - Trudno mi się połapać, co i w jakiej kolejności naciskać na ekranie. Boję się, że się pomylę. Dlatego zawsze proszę młodych ludzi, by mnie wyręczyli. Muszę być od kogoś zależna.

Osoby starsze oprócz uczniów i studentów to najliczniejsza grupa korzystająca z komunikacji miejskiej. Do tej pory byli to także najbardziej uczciwi pasażerowie, bo kontrolerzy MPK rzadko przyłapywali seniorów bez biletu. W czerwcu to się jednak zmieniło. Kioskarze się zbuntowali przeciwko nowym stawkom za sprzedaż biletów jednorazowych. Dlatego wielu z nich zrezygnowało z dystrybucji przejazdówek. Obecnie jedynie w co dziesiątym kiosku można kupić bilet. Miasto wspólnie z Mennicą, operatorem systemu Urbancard uznało, że to wystarczy, bo jest przecież sto automatów biletowych na przystankach. Do tego można kupić bilet w każdym tramwaju i autobusie.

Seniorzy przyznają często, że jeżeli nie znajdują biletu w kiosku, to w ogóle go nie kupują. - Automaty są zbyt skomplikowane - mówi jedna z pasażerek, pani Aleksandra. - Wolę kioski. Tylko że ostatnio nie ma w nich biletów i musiałam jechać na gapę, co mi się nie zdarza. - Człowiek boi się, że włoży do tej maszyny pieniądze, a nic nie dostanie - mówi Urszula Lubecka. - To jeszcze pozostałość po komunie, gdy takie urządzenia kradły bilon. Ani razu nie skorzystałam też jeszcze z automatów w tramwaju. Podchodzę do nich jak do jeża. Obsługują tylko karty płatnicze, a nie każdy senior ma taką kartę, a nawet jeśli ma, to i tak nie korzysta, bo nie umie. Moja mama na przykład nawet z bankomatu nie wypłaca.

MPK wspólnie z Mennicą postanowiło przekonać seniorów, że korzystanie z biletomatów nie jest trudne. W czwartek, o godz. 10, na parkingu przed aquaparkiem przy ul. Borowskiej zorganizowane zostanie dla nich szkolenie z obsługi tych urządzeń. - Automaty nie są takie straszne - przekonuje Agnieszka Korzeniowska, rzecznik MPK. - Zapraszamy wszystkich, którzy chcą się nauczyć z nich korzystać.

Będzie można potrenować kupno biletu w automacie mobilnym, czyli zamontowanym w pojeździe. MPK specjalnie podstawi w tym celu swój autobus. Będzie też szkolenie na biletomacie z pobliskiego przystanku.


Źródło: Gazeta Wyborcza Wrocław
http://wroclaw.gazeta.pl/wroclaw/1,35751,9889458,Beda_szkolic_seniorow_z_obslugi_biletomatow_urbancard.html

oceń

1. Całkowite dno!
2. Miernota, ale ujdzie...
3. Jest ok, bez rewelacji.
4. Dobre!
5. Bardzo dobre!
6. Absolutna rewelacja!

ocena

0.00

Dodano: 04-07-2011 13:15

Odsłon: 239